Giao nhận thu hộ: Những vấn đề cần hỏi về mua hàng trực tuyến an toàn Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, lĩnh vực giao nhận hàng hoá, vận tải nhanh chóng ra đời và khẳng định hiệu quả hoạt động, đồng thời cũng phức tạp hơn nhiều so với truyền thống. Trước đây, quy trình vận chuyển hàng hóa đi từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng phải qua...

[ Chat nhanh ] - Nghệ thuật xin lỗi khách hàng Nhưng có rất nhiều trường hợp mà trong đó bạn phải xin lỗi khách hàng. Đôi khi bạn phải từ chối một yêu cầu. Những lần khác, công ty của bạn tìm kiếm một đơn đặt hàng và bạn khiến khách hàng phải đợi lâu. Có vẻ khá khó khăn để tìm cách xin lỗi khách hàng. Nhưng một lời xin lỗi là chìa khóa đem đến...

Làm sao để thuyết phục khách hàng mua hàng nhanh 1.Thu thập thông tin cơ bản về khách hàng: Bạn sẽ khó có thể tạo dựng được những cuộc hội thoại ý nghĩa với khách hàng nếu không nắm rõ nhiều thông tin về họ. Thật tuyệt vời nếu bạn chia sẻ được với các khách hàng các thông tin riêng tư thân cẩn. Bên cạnh đó, bạn cần ăn khớp rõ ràng với những gì mà...

Những nguyên tắc giúp bạn thuyết phục khách hàng 1. Nguyên tắc trao đổi. Đây là nguyên tắc trong văn hoá giao tiếp của loài người, Cialdini nói. Chúng ta đều có chung suy nghĩ rằng 'Tôi sẽ phải trả lại anh cái mà anh đã đưa cho tôi', và chúng ta xem điều đó là một luật lệ hiển nhiên. Bên cạnh đó, chúng ta cũng không bao giờ chỉ nhận mà không...

Làm sao để thuyết phục khách hàng trong 30 giây? 1. Biết chính xác đích đến của bạn khi nói lời chào hàng bán hàngLời chào hàng của bạn cần trả lời được ba câu hỏi sau: Bạn là ai? Bạn làm gì? Bạn đang muốn đi đâu, hoặc bạn đang chờ đợi điều gì? Bạn cần biết chắc chắn những điều bạn muốn đạt được nếu không chẳng ai có thể giúp bạn đạt được mục...

6 mẹo thuyết phục khách hàng 1. Biết được sự khác biệt giữa lợi ích và đặc trưng Đặc trưng là cái mà một sản phẩm hoặc dịch vụ 'có' hoặc 'làm được'. Lợi ích là việc sản phẩm hoặc dịch vụ có ý nghĩa như thế nào đến người tiêu dùng. • Sai : ' Chiếc xe có thiết kế mui xe an toàn' (chức năng) • Đúng: 'Chiếc xe này bảo vệ gia...

Tại sao khách hàng không hài lòng khi mua hàng online 1. Thông tin sản phẩm mập mờKhi kinh doanh online, giá cả sản phẩm và thông tin khuyến mãi là yếu tố quan tâm đầu tiên khi khách hàng ghé thăm website và chọn mua hàng. Cảm xúc hào hứng và vui mừng khi tìm được một website bán sản phẩm mình đang cần mua với giá thấp cùng sản phẩm tặng kèm hấp dẫn...

Làm thế nào để tạo ảnh hưởng tới tâm lý khách hàng và bán hàng nhanh? 1. Cung cấp MIỄN PHÍ cho khách hàng của bạn thứ gì đó có giá trịCó thể gọi đây là nguyên tắc trao đổi qua lại hay bất kỳ tên gì mà bạn thấy phù hợp nhất. Công ty của bạn có thể bắt đầu với một chiến dịch nhỏ như gửi tặng thứ gì đó miễn phí nhưng có giá trị đến khách hàng. Với bất kỳ thứ gì, quà...